no

EXIT Toys bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen din på nettstedet.
Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt, godkjenner du bruken av informasjonskapsler. Du finner mer informasjon i vår Informasjonskapsler (cookies).

Retningslinjer for personvern

Retningslinjer for personvern

Dataene dine er i trygge hender

Denne siden gir deg all informasjon om dataene vi samler inn når du bruker nettstedet vårt. Her vil du også finne ut hvorfor vi samler inn data og hva brukerrettighetene dine er.

Dutch Toys Group BV sørger for at den personlige informasjonen vi får, blir behandlet konfidensielt. Vi bruker dataene dine til å behandle ordren din så raskt og problemfritt som mulig og til å informere deg om tilbud og nyheter fra EXIT Toys i tilfelle du har valgt denne muligheten. Vi selger ikke eller gir ikke fra oss dataene dine til tredjeparter. Vi gjør bare disse dataene tilgjengelige for tredjeparter som er involvert i utføringen av bestillingen din, f. eks. våre transportører etc.

Hvilke personlige data behandler vi?

Dutch Toys Group BV behandler dine personlige data fordi du bruker våre tjenester og/eller du har gitt disse dataene til oss. Nedenfor finner du en oversikt over de personlige opplysningene vi har lov til å behandle:

  • Ditt fornavn og etternavn
  • Adressen din
  • Telefonnummeret ditt
  • E-postadressen din
  • Kjønn
  • IP-adresse
  • Stedsdata
  • Data som gjelder aktiviteten din på nettstedet vårt
  • Andre personlige data som du gir oss i korrespondansen din og/eller kontakten på telefon

Når du sender oss en e-post eller en annen melding, kan vi lagre den. Hvis du deltar i en kampanje eller en quiz, kan vi bare bruke dataene til å gjennomføre kampanjen, til å annonsere vinneren og for å måle responsen på våre markedsføringstiltak.

Eksepsjonelle og/eller sensitive persondata som vi behandler

Nettstedet vårt er ikke ment til å samle data om brukere som er yngre enn 16 år, unntatt om foreldrene eller en verge har gitt oss tillatelse til det. Imidlertid har vi ikke muligheten til å kontrollere om en besøker er eldre enn 16. Derfor råder vi foreldre til å involvere seg i nettaktivitetene til barna for å hindre at vi samler inn data uten foreldrenes tillatelse. Hvis du mistenker at vi har samlet inn data om en mindreårig uten foreldrenes tillatelse, vennligst kontakt oss via info@exittoys.com og vi vil fjerne denne informasjonen.

Til hvilke formål samler vi inn dataene dine?

Den følgende listen angir til hvilke formål vi bruker informasjonen vi har fått. Vi bruker ikke informasjonen for andre formål, unntatt om du har gitt oss tillatelse til det på forhånd.

  • Til å kontakte deg på e-post eller telefon om tjenester eller produkter du har kjøpt.
  • For å være i stand til å levere bestillingen din.
  • For å informere deg på e-post om hvordan det går med bestillingen din.
  • For å gi deg tilleggsinformasjon om et produkt du har kjøpt*
  • For å sende nyhetsbrev som du har abonnert på. Du kan alltid si opp abonnementet via lenken nederst i e-posten.
  • For å få større innsikt i bruken av nettstedet vårt. Dette gjør vi bare med din tillatelse.

Hvis vi mottar e-postadressen din i forbindelse med salget av et produkt eller en tjeneste, og du ikke har reservert deg og du ikke er en forbruker som er fast bosatt i Polen, forbeholder vi oss retten til jevnlig å sende deg en e-post med tilbud på produkter fra vårt produktutvalg som ligner på dem du allerede har kjøpt. Dette tjener til å beskytte våre rettmessige interesser i å markedsføre og avertere våre produkter overfor våre kunder og vil ha fortrinnsrett i en avveining av interesser. Du kan reservere deg mot denne bruken av e-postadressen din til enhver tid ved å sende en melding til kontaktadressen under eller bruke reservasjonslenken i reklamemailen, uten at det medfører noen kostnader utover overføringskostnadene.

Hvor lenge oppbevarer vi dataene?

Vi bevarer ikke dataene dine lenger enn nødvendig for formålet de ble mottatt for, eller ellers i maksimum ett (1) år Hvis du vil si opp abonnementet på e-postene, vil du bli satt på en ikke-abonnementsliste og du vil ikke lenger motta e-poster. Hvis du er kunde, vil fakturaene med dine data bli håndtert innen en lagringsperiode i samsvar med rettslige forpliktelser.

Den forannevnte perioden vil være gjeldende, unntatt om ytterligere rettslige forpliktelser gjør at vi må lagre dataene og/eller sørge for at de er tilgjengelige i en lengre periode.

Deling av personlige data med tredjeparter

Dutch Toys Group BV selger ikke dine personlige data til tredjeparter og skaffer bare disse dataene tilveie hvis det er nødvendig for å effektuere vår avtale med deg eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse. Vi inngår en prosesseringskontrakt med selskaper som vi gir i oppdrag å behandle dataene dine med ivaretakelse av samme nivå av sikkerhet og konfidensialitet. Dutch Toys Group BV forblir ansvarlig for disse prosessene.

Informasjonskapsler (cookies) eller lignende teknikker som vi bruker

Dutch Toys Group BV bruker funksjonelle og analytiske informasjonskapsler og sporingskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren til nettbrettet ditt eller datamaskinen eller smarttelefonen din når du besøker et nettsted for første gang Dutch Toys Group BV bruker informasjonskapsler som bare har en teknisk funksjon. Disse informasjonskapslene sørger for eksempel for at nettstedet fungerer riktig og at dine foretrukne innstillinger huskes. Disse informasjonskapslene blir også brukt til å få nettstedet til å fungere skikkelig og for å optimalisere nettstedet. I tillegg plasserer vi informasjonskapsler som sjekker surfeadferden din slik at vi kan tilby deg skreddersydd innhold og reklame. Under det første besøket ditt på nettstedet vårt blir du med en gang informert om disse informasjonskapslene, og vi ber deg om tillatelse til å plassere dem. Du kan frabe deg informasjonskapsler ved å stille inn nettleseren på en slik måte at den ikke lenger lagrer informasjonskapsler. Videre kan du også fjerne all tidligere lagret informasjon via innstillinger i nettleseren din.

Innsyn i, tilpassing og fjerning av data

Du har rett til innsyn i dine personlige data, til å korrigere dem eller å fjerne dem. I tillegg har du rett til å trekke tilbake en tillatelse til behandling av dine detaljer eller til å motsette deg at Dutch Toys Group BV behandler dine persondata, og du har rett til dataportabilitet. Dette betyr at du kan be oss om å overføre de personopplysningene vi har lagret i en datafil til deg eller til en annen organisasjon som du oppgir. Du kan sende oss en anmodning om innsyn, korrigering, fjerning og dataportabilitet av dine personlige data, eller en protest mot at dine personlige data behandles til info@exittoys.com. For at vi skal våre sikre på at det er deg som har sendt anmodningen om innsyn, vil be deg om å inkludere en kopi av ditt identitetsbevis i anmodningen. Husk å dekke over passbildet, den maskinlesbare koden (MRZ/stripen med nummer nederst på passet), passnummeret og personnummeret for å beskytte personvernet ditt. Vi vil svare på anmodningen din så snart som mulig, men senest innen fire (4) uker. I tillegg ønsker Dutch Toys Group BV å peke på at du har muligheten til å levere inn en klage til det nasjonale datatilsynet.

Hvordan sikrer vi dine personlige data?

Vi har tatt de nødvendige forholdsregler for å sikre at dine personlige data ikke kommer på avveie eller utsettes for andre former for ulovlig behandling:

  • Alle dine personlige data blir lagret i sikre servere i Nederland.
  • Alle dine personlige data vil bli sendt gjennom en sikker SSL-forbindelse; du kan gjenkjenne denne ved å legge merke til ‘https’ i adressefeltet og hengelåsen.
  • Alle ansatte i Dutch Toys Group BV som har tilgang til personlige data er opplært til å behandle dataene med den største forsiktighet.

Hvis du har inntrykk av at dataene dine ikke er tilstrekkelig sikret, eller du har indikasjoner på misbruk, vennligst kontakt vår kundeservice omgående eller skriv til info@exittoys.nl.

Integrering av Trusted Shops Trustbadge (tillitsmerke)

For å vise vårt kvalitetsstempel fra Trusted Shops og de samlede anmeldelsene samt tilbudene på Trusted Shops-produkter til kjøpere etter en bestilling, er Trusted Shops Trustbadge (tillitsmerket) integrert på denne nettsiden.

Når det blir anmodet om en Trust-badge, lagrer nettserveren automatisk en serverloggfil som dokumenterer anmodningen og som inneholder f.eks. din IP-adresse, datoen og klokkeslettet for anmodningen, mengden data som ble overført og navnet på internettleverandøren (tilgangsdata). Disse tilgangsdataene blir ikke analysert og vil automatisk bli overskrevet senest sju (7) dager etter den siste anmodningen. Andre personrelaterte data blir bare videresendt til Trusted Shops hvis du har valgt muligheten til å bruke Trusted Shops-produkter etter å ha plassert en bestilling, eller hvis du allerede har registrert deg for bruken av dem. I det tilfellet vil kontrakten mellom deg og Trusted Shops gjelde.

Noen spørsmål?

Har du spørsmål om eller kommentarer til våre retningslinjer for personvern? Kontakt oss via chat, ring 0800 - 52721 , send en e-post til info@exittoys.com eller bruk kontaktskjemaet. Vi vil forsøke å besvare e-postmeldingene så snart som mulig/innen én (1) arbeidsdag.